Allt viktigt går genom dig. Det är problemet.
Måndag morgon. 40 olästa trådar. Du öppnar CRM:et för att se vilka affärer som rör sig — men siffrorna är från i onsdags, för ingen har uppdaterat. Du minns plötsligt offerten till kunden i Västerås. Den skulle följts upp i torsdags. Ingen gjorde det, för ingen visste att den fanns. Utom du.
Rapporten till styrelsemötet byggde du själv, söndag kväll, genom att klippa siffror ur fyra system och två Excelark.
Ditt bolag fungerar. Men det fungerar för att du personligen jagar varje uppföljning, svarar på varje fråga och håller allt i huvudet. Teamet är duktigt — de saknar bara samma överblick som du. Så allt går genom dig.
Det är inte ett disciplinproblem. Det är inte heller ditt fel, eller teamets. Det är strukturens fel: verktygen pratar inte med varandra, och det finns inget lager som håller ihop dem. Du byggde ett företag. Inte ett jobb där allt hänger på ditt minne.